רופאים מעולים

איכשהו, בשישים שנותי, למדתי להבחין בין רופאים מעולים לרופאים אחרים. אני רוצה לחלוק את הניסיון הזה שלי כאן, ומידי פעם אספר על רופא מעולה שפגשתי בו. אגיד גם מה טוב אצלו. מקצועיות ויחס מעולה הם תנאי אצלי.

להלן שלושה:

ד"ר אבירם פינק, רופא עיניים מרעננה (לפי המבטא, עלה מדרום אפריקה): איש מקצוע מעולה: דייקן, עוקב בצורה טובה, לא מחפף, מנומס מעל לממוצע, ענייני, לעיתים גם חוש הומור. מאד סומכת על חוות דעתו המקצועית. יש לו שם טוב. אני טובה בלפתח שיחות עם אנשים אבל איתו הצלחתי בקטן: הוא מאד ענייני וחסכן ולכן על הקטע הזה כדאי לוותר.

ד"ר יעל סרודיו, רדיולוגית. אני פוגשת אותה בת"א, אחרי ממוגרפיות וכאלה. אישה מדהימה. מקצועית מאד, מפענחת מעולה, אנושית. אוזנה קשבת לכל כאב ואוושתו. מוכנה ללכת לקראת – בשביל שיהיה הכי טוב. נכונה לעזור. וגם – אישה יפה. ממש אוהבת אותה. כדאי לכן.

ד"ר נפתלי רול, רופא משפחה. תמיד תמיד קשוב, תמיד יש לו זמן. מדבר בגובה עיניים. חקרן. לא מתבייש להגיד כשאינו יודע. איכפתי. יועץ טוב. מחפש פתרונות לא קונבנציונליים, עם נטיה לאלטרנטיבי (לפחות בתזונה). יכול להגיד לי משפט כגון: "אני חושב עליך הרבה", ומי לא אוהב את זה?

ד"ר נאווה זליגמן, אונקולוגית. אני פוגשת אותה בת"א. הגיעה לא מזמן מארה"ב אחרי שחייתה שם שנים. מקצועית מאד, בודקת בצורה יסודית מאד, יודעת את החידושים, ידידותית, פתוחה לשיחה על כל מיני, מסבירה היטב. מוכנה להילחם עבור לקוח (בכל אופן עבורי) ולהשיג. מי צריך יותר?

 אני יודעת שיש כאן חשיפה מעבר למה שאני רגילה לה בד"כ.

אני באמת חושבת שצריך לדעת שיש רופאים מעולים, שיודעים מהו תפקידם ומבינים אותו לעומקו. כיועצת אני גם יודעת שיש רק אנשים מעטים שמקבלים משוב מסודר וקבוע, אני יודעת שקשה לשרוד בארגונים וגם בארגוני בריאות, ואני מקווה שבזה אני תורמת משהו לעניין.

ותמיד נעים לי להגיד משהו טוב.

 

7 תגובות to “רופאים מעולים”

  1. Idan Bchor Says:

    הנה עוד משהו טוב:
    הבטחת שלושה – ונתת ארבעה…

    "עיבוד ייעוצי":
    אולי יש בסביבתנו יותר "טוב" ממה שנראה ברגע הראשון…
    וגם – יפה שיש מי שמדליק את האור, ולא רק רואה שחורות…

    תודה, ושנהיה בריאים.

  2. Amit Says:

    אני שם לב שברשימה מופיעים רק רופאים "נחמדים".
    בספר Blink מלקולם גלדוול חושף מחקר, שבו מראים שרוב התלונות והתביעות נגד רופאים נובעות מיחס לא יפה ולא בהכרח מאבחון לא נכון או חוסר מקצועית. במילים שלו:
    The best predictor of whether a physician will be sued for malpractice is not the doctor's training, credentials, or track record, but a subjective evaluation by observers of short clips of conversation between doctor and patient. Physicians who seem warm and em pathetic – traits that can be sensed in a blink – are less likely to be sued by their patients, regardless of the number of errors they commit.

    אז השאלה שלי היא כזו: יש רופאים לא נחמדים שהיית ממליצה עליהם אך ורק בשל המקצועיות יוצאת הדופן שלהם?

  3. benziv Says:

    לעידן!
    כן, אני שמה לב שהבטחתי שלושה והבאתי ארבעה. אני כנראה זורמת יותר ממתכננת…

    ואתה צודק, יש הרבה אור ולא רק שחורות.

    לעמית!
    יש גם רופאים שהם מקצועיים מאד שבגלל זה אני הולכת אליהם או ממליצה עליהם לאחרים, ומוסיפה את המשפט: "תראה/י, הוא לא איש/ה נחמד/ה, אבל אני מאד מעריכה אותו/ה מקצועית, ויש לו/ה הרבה ממליצים/ות אחרים/ות גם"… ויש לי אחד שמתמחה בגסטרולוגיה שהוא ממש כזה. מאד מקצועי, אבל ממש לא נחמד. שמעתי אותו פעם צועק והתלבטתי אם להיכנס… אבל נכנסתי ויצאתי מרוצה.

    אם תשאל אותי אני מעדיפה את זה שיודע לשלב בין מקצועיות גבוהה ליחס טוב לאנשים. אני הרי לא מבחנה. גם חלק גדול מהריפוי הוא לא רק ע"י תרופות, אלא גם ע"י אנשים. ואם לרופא/ה אכפת ממך, ויש לו/ה מילה נוספת, יכול להיות שבזה הוא מביא את עיקר הריפוי.

    ובעניין הציטוט שלך – ממש מעניין. זה אומר שכשאנשים נקשרים – הם פחות ינסו לתבוע, גם אם הייתה טעות או אי הצלחה. זה הולך לשני הכיוונים: הנחמד עוזר להירפא והלא נחמד מביא לך את הסעיף.

  4. יהודית Says:

    זה יפה.
    אני חושבת על רופא המשפחה שלי שהוא איש כזה מקשיב ואיכפתי ובאמת מתעניין ודואג..
    ולמרות שהוא אף פעם לא עומד בזמנים אני אוהבת לבוא אליו

  5. benziv Says:

    יכול להיות שבגלל שהוא מקשיב ואיכפתי, הוא לא עומד בלוחות זמנים… אבל אם את לוקחת את זה בחשבון את כבר מנהלת את הזמן שלך נכון וגם מקבלת את התמורה שאת רוצה. אצלו המחיר הוא כנראה זמן והתמורה – גדולה!

  6. ענת Says:

    ד"ר יעל סרודיאו- ד"ר סרודיאו ביצעה לי ביופסיה אתמול. רופאה מקצועית, עדינה, מקסימה, אנושית, וחמודה.
    ממליצה עליה מאד.

  7. benziv Says:

    את צודקת. היא נהדרת. ולוואי והביופסיה תהיה מיותרת.

להשאיר תגובה

הזינו את פרטיכם בטופס, או לחצו על אחד מהאייקונים כדי להשתמש בחשבון קיים:

הלוגו של WordPress.com

אתה מגיב באמצעות חשבון WordPress.com שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

תמונת גוגל פלוס

אתה מגיב באמצעות חשבון Google+ שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

תמונת Twitter

אתה מגיב באמצעות חשבון Twitter שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

תמונת Facebook

אתה מגיב באמצעות חשבון Facebook שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

מתחבר ל-%s


%d בלוגרים אהבו את זה: