רמות עבודה בקבוצה ובארגון

עניין רמות העבודה הנבחרות הוא נושא חשוב מאד ליועץ הארגוני ורק לעיתים מקדישים לו מספיק זמן.

יועץ ארגוני צריך לשאול את עצמו שאלות כגון: עם מי אני בוחר לעבוד בתוך הארגון? באיזה גבולות? מה יביא את התפוקה המירבית?

והתשובה יכולה להיות שונה:

א. בחירה בעבודה תוך אישית. עבודה ברמה זו יכולה גם להתרחש ללא קבוצה צופה, במפגשים של אחד על אחד וגם במסגרת של קבוצה. לפני שנים היה מאד מקובל לראות מנחים העובדים בקבוצה, כשמידי פעם איש או אישה אחת מתנדבים "לעבוד". הם יכולים לשבת במקומם או להיכנס פיזית למעגל. השאלות יכוונו לתוך האדם: לרגשות שלו, למחשבות, להרגלים, למשפחה, לחלומות, ליחס שלו לגוף ועוד.  הקבוצה רק תצפה, ובמקרים מיוחדים גם תוכל להביע כמה מילים לסיכום התהליך. זה מקובל יותר אצל הפסיכולוגים והפסיכיאטרים.

עבודה ברמה אישית ותוך אישית יכולה גם להיערך, ופעמים רבות היא אכן נערכת כך – ללא קהל.

גבולות העבודה הם בתוך האדם. שם המוקד. לשם מכוונים. ההתערבות יכולה להיות כזו: "אני שומעת שאתה מתייחס לשני חלקים: החלק שרוצה לפרוץ קדימה והחלק שעוצר. את יכול לתאר קצת את הדיאלוג ביניהם?"

ב.בחירה בעבודה בינאישית: כאן המוקד של העבודה הוא בקשר בין א' לב' כש-א' יכול להיות המנחה עצמו. כלומר גבול העבודה היא בין שני אנשים או בין איש וקבוצה. התערבויות מקובלות יכולות להיות: "א' האם תוכל להגיד לב' מה אתה חושב על הקונפליקט שהתפתח בין היחידות שלכם"? או התערבות אחרת: "אני מסתכל עליכם ורואה שיש עוד דברים שכנראה לא נאמרו, האם אפשר לבקש שתקחו את הדקות הקרובות לבדיקה ובחינה של כאלה?"

ג. הבחירה יכולה להיות עבודה ברמה קבוצתית. הקבוצה היא הגוף שאיתו ועליו עובדים. הוא המוקד. היחסים של כולם עם כולם, הנושאים שעולים, ועוד. לכן התערבות יכולה להיות: "אני מבקש שהקבוצה תסתכל מסביב, תבדוק את צרכי העבודה שלנו היום, וכל אחד בתורו יכול לגשת ללוח ולרשום אותם". או "להערכתי הקבוצה מעלה בקלות את נושאי הקונפליקט בחדר, אבל נמנעת מלדבר על נקודות של הסכמה", או: הקבוצה עסוקה בפתרון בעיית המנהיגות".

ד. הרמה יכולה להיות ארגונית. כל הארגון משתתף בתוך תהליך שמועבר ע"י יועצים. ההתערבויות הן ברמת מקרו. דוגמאות לתהליכים כאלה ניתן למצוא בעבודה בשיטת "המרחב הפתוח" כאשר כל הארגון יכול להתכנס ולעסוק בהעלאת שאלות וביצירת מענים לשאלות הללו. הרעיון הוא להעלות את המודעות של הקבוצה הגדולה ביותר של אנשים, האפשרית, ולהניע לכיוון פתרונות שנגזרים מעבודתם. גם חלוקה של שאלונים לכלל ארגון עובדת ברמה הכלל ארגונית.

ועוד כמה הבנות:

א. עבודה בכל אחת מהרמות משפיעה על כל הרמות האחרות.

ב. במהלך סגירת העבודה חשוב לסגור את העבודה בכל אחת מהרמות שבה התרחשה העבודה.

עבודה מוצלחת!!!!

2 תגובות to “רמות עבודה בקבוצה ובארגון”

  1. יהודית Says:

    זו הבנה נהדרת, שלא משנה באיזו רמה את עובדת זה תמיד משפיע גם על מעגלים נוספים.
    בזמן שקראתי חשבתי על הארגונים שבהם אני עובדת, נסיתי לעשות התאמות למציאות שלי.
    זה היה קל
    והבנתי שכל הארגונים דומים…

    המון תודה על הראיה הכוללת הזו.

  2. benziv Says:

    אני שמחה מאד שאת מוצאת בזה עניין.

    בשבילי זו ממש שאלה חשובה, כשאני מתחילה עבודה.
    לאחרונה אני גם מוצאת את עצמי מכניסה את הדברים להצעות מחיר:

    כגון:

    א. עבודה ברמה תוך אישית – 4 שעות.
    ב. עבודה ברמה בינאישית (בזוגות האלה והאלה…) 10 שעות.
    ג. עבודה קבוצתית (הייצור, השייוק) 3 פגישות בנות שעתיים לכל קבוצה…

    ועוד.

    לדעתי זה מלמד גם את מזמיני העבודה שזה לא אותו דבר ושאם אני נפגשת עם אנשים זה נערך במסגרות שונות וכו', למטרות שמכוונות כולן לאותו מקום, אבל אולי בצורה אחרת.

    לאחרונה – אמרתי ללקוח: תראה, בכל אחת מהרמות – נגיע לאותו דבר, השאלה היא איפה המוקד שאליו אתה רוצה לכוון? וזה היה נפלא….

להשאיר תגובה

הזינו את פרטיכם בטופס, או לחצו על אחד מהאייקונים כדי להשתמש בחשבון קיים:

הלוגו של WordPress.com

אתה מגיב באמצעות חשבון WordPress.com שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

תמונת גוגל

אתה מגיב באמצעות חשבון Google שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

תמונת Twitter

אתה מגיב באמצעות חשבון Twitter שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

תמונת Facebook

אתה מגיב באמצעות חשבון Facebook שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

מתחבר ל-%s


%d בלוגרים אהבו את זה: